Načini plaćanja na fiskalnom računu: pouzeće, kartica, virman

Svaki fiskalni račun nosi red sa načinom plaćanja i iznosom. Vrste su propisane i imaju svoje šifre u zahtevu ka procesoru fiskalnih računa. Web shop ne bira slobodan tekst nego jednu od ovih vrednosti:

Cloud ESIR prima vrstu plaćanja po nazivu, a šifru prevodi sam. Bitno je da prodavnica za svaki svoj način plaćanja jednom odredi koja je to zvanična vrsta, i da to važi za sve porudžbine.

Ako niste sigurni gde spada neki novi način plaćanja, na primer plaćanje na rate preko treće strane, proverite sa knjigovođom ili na portalu Poreske uprave pre nego što ga uključite u prodavnici. Pogrešna vrsta plaćanja se ne ispravlja naknadno nego refundacijom i novim računom.

Fiskalni račun prati promet, a promet je izvršen kada je roba isporučena ili usluga obavljena. Novac koji stigne ranije je avans i ima svoj račun. U praksi web shopa to daje tri obrasca:

• Pouzeće. Novac stiže kada kurir preda paket. Račun Промет Продаја se izdaje uz isporuku, sa vrstom plaćanja gotovina; kupac ga dobija elektronski, uz paket ili oba.
• Kartica i instant plaćanje. Novac je naplaćen u trenutku porudžbine. Ako se roba šalje istog dana, izdaje se običan račun. Ako do isporuke prolazi više dana, naplata je avans: Avansni račun za online prodaju.
• Prenos na račun. Novac stigne kada kupac uplati, često dan ili dva posle porudžbine, a isporuka ide tek posle toga. Zato je uplata virmanom tipičan avans, a ako je primetite tek sutradan, na avansnom računu se kao vreme ESIR-a upisuje stvarno vreme uplate.

Automatska fiskalizacija u prodavnici zato treba da se veže za status koji zaista znači isporuku. BokaPOS dodatak za WooCommerce podrazumevano fiskalizuje ručno, a kada uključite automatiku preporučuje status Završeno; ako neki način plaćanja uzima novac ranije, dodatak vas upozori i ponudi avansni tok. Ceo tok u praksi: ESIR za web shop.

Jedan račun može imati više redova plaćanja: kupac deo plati poklon vaučerom, ostatak karticom. Zahtev ka procesoru je lista plaćanja i ista vrsta se može pojaviti i dvaput ako je potrebno. Zbir plaćanja mora da odgovara ukupnom iznosu računa.

Poklon vaučer koji sami prodajete ima dva trenutka. Prodaja jednonamenskog vaučera je obična prodaja sa propisanom stavkom po poreskoj oznaci, na primer 20: Једнонаменски ваучер (Ђ), i tada se porez obračunava. Kada kupac kasnije vaučer iskoristi, taj promet se ne fiskalizuje ponovo po opisanom slučaju; prodavac može izdati drugi, nefiskalni dokument. Ako vaučer pokriva robu sa različitim stopama ili se ne zna unapred šta će se kupiti, pravila su drugačija, pa proverite sa knjigovođom. Neiskorišćeni vaučer se vraća uobičajenom refundacijom sa istom stavkom.

Korporativna kartica koju prodavac izda svom poslovnom kupcu je poseban slučaj: identifikacija kupca je PIB firme, u opciono polje ide broj kartice sa prefiksom 50:, a vrsta plaćanja je uvek vaučer.

ESIR beleži vrstu i iznos plaćanja i ništa više. On ne autorizuje karticu, ne proverava da li je virman legao i ne prenosi novac. To rade procesor plaćanja i banka. Zato je kod integracije važan redosled: prodavnica prvo dobije potvrdu naplate od svog procesora plaćanja, pa tek onda šalje zahtev za fiskalni račun. Obrnuti redosled daje račune za porudžbine koje nikad nisu plaćene, a oni se ispravljaju samo refundacijom: Refundacija u web shopu.

Kod refundacije se beleži stvarni način vraćanja novca, koji ne mora da bude isti kao pri prodaji. Ako se novac vraća u gotovini, obavezna je i kopija sa potpisom kupca; kod povraćaja na karticu ili račun nije.