# Načini plaćanja na fiskalnom računu: pouzeće, kartica, virman

> Web shop nudi pouzeće, karticu, uplatnicu, možda i IPS QR i poklon vaučer. Fiskalni račun poznaje tačno sedam vrsta plaćanja i svaka porudžbina mora da se prevede na jednu od njih. Ovaj vodič daje tu tabelu prevoda, objašnjava kada se za koji način izdaje račun i šta je sa porudžbinama plaćenim na dva načina.

Izvor: https://bokapos.rs/vodic/nacini-placanja-na-fiskalnom-racunu-web-shop · Ažurirano: 3. 9. 2026. · 6 min čitanja · Autor: BOKA GROUP DOO (BokaPOS)

**Ukratko**

- eFiskalizacija poznaje sedam vrsta plaćanja: gotovina, platna kartica, ček, prenos na račun, vaučer, instant plaćanje i drugo bezgotovinsko plaćanje.
- Svih sedam vrsta je dozvoljeno i kod prodaje na daljinu; pouzeće se beleži kao gotovina, online kartica kao platna kartica, uplatnica kao prenos na račun.
- Jedan račun može imati više plaćanja, na primer deo vaučerom, deo karticom.
- ESIR samo beleži vrstu plaćanja; on ne naplaćuje, ne autorizuje i ne prenosi novac.
- Račun se izdaje kada je promet izvršen; ako novac stigne pre isporuke, prvo se izdaje avansni račun.

## Sedam zvaničnih vrsta plaćanja

Svaki fiskalni račun nosi red sa načinom plaćanja i iznosom. Vrste su propisane i imaju svoje šifre u zahtevu ka procesoru fiskalnih računa. Web shop ne bira slobodan tekst nego jednu od ovih vrednosti:

| Šifra | Vrsta plaćanja | Kako piše na računu |
| --- | --- | --- |
| 0 | drugo bezgotovinsko plaćanje | Друго безготовинско плаћање |
| 1 | gotovina | Готовина |
| 2 | platna kartica | Платна картица |
| 3 | ček | Чек |
| 4 | prenos na račun | Пренос на рачун |
| 5 | vaučer | Ваучер |
| 6 | instant plaćanje | Инстант плаћање |

Cloud ESIR prima vrstu plaćanja po nazivu, a šifru prevodi sam. Bitno je da prodavnica za svaki svoj način plaćanja jednom odredi koja je to zvanična vrsta, i da to važi za sve porudžbine.

## Kako se preslikavaju načini plaćanja iz web shopa

| Način plaćanja u prodavnici | Vrsta na fiskalnom računu | Napomena |
| --- | --- | --- |
| pouzeće (plaćanje kuriru pri isporuci) | gotovina | kurir naplaćuje gotovinu u ime prodavca |
| kartica online (Visa, Mastercard, Dina) | platna kartica | isto važi i za karticu naplaćenu preko procesora plaćanja |
| uplatnica, virman, e-banking | prenos na račun | račun se izdaje kada novac stigne; često je to avans |
| IPS QR, instant plaćanje | instant plaćanje | trenutni prenos preko IPS sistema |
| poklon vaučer prodavca | vaučer | jednonamenski vaučer ima posebna pravila, vidi dole |
| PayPal, platforme i ostalo | drugo bezgotovinsko plaćanje | sve što nije ni kartica ni prenos ni instant |
| ček | ček | u web prodaji retko |

Ako niste sigurni gde spada neki novi način plaćanja, na primer plaćanje na rate preko treće strane, proverite sa knjigovođom ili na portalu Poreske uprave pre nego što ga uključite u prodavnici. Pogrešna vrsta plaćanja se ne ispravlja naknadno nego refundacijom i novim računom.

> **Najvažnije pravilo.** Vrsta plaćanja se određuje jednom, u podešavanju, i važi dosledno. Prodavnica koja pouzeće jednom pošalje kao gotovinu, a drugi put kao drugo bezgotovinsko plaćanje, dobija dnevni izveštaj koji se ne slaže sa stanjem u kasi i banci.

## Kada se izdaje račun za koji način plaćanja

Fiskalni račun prati promet, a promet je izvršen kada je roba isporučena ili usluga obavljena. Novac koji stigne ranije je avans i ima svoj račun. U praksi web shopa to daje tri obrasca:

- **Pouzeće.** Novac stiže kada kurir preda paket. Račun Промет Продаја se izdaje uz isporuku, sa vrstom plaćanja gotovina; kupac ga dobija elektronski, uz paket ili oba.
- **Kartica i instant plaćanje.** Novac je naplaćen u trenutku porudžbine. Ako se roba šalje istog dana, izdaje se običan račun. Ako do isporuke prolazi više dana, naplata je avans: [Avansni račun za online prodaju](https://bokapos.rs/vodic/avansni-racun-online-prodaja).
- **Prenos na račun.** Novac stigne kada kupac uplati, često dan ili dva posle porudžbine, a isporuka ide tek posle toga. Zato je uplata virmanom tipičan avans, a ako je primetite tek sutradan, na avansnom računu se kao vreme ESIR-a upisuje stvarno vreme uplate.

Automatska fiskalizacija u prodavnici zato treba da se veže za status koji zaista znači isporuku. BokaPOS dodatak za WooCommerce podrazumevano fiskalizuje ručno, a kada uključite automatiku preporučuje status Završeno; ako neki način plaćanja uzima novac ranije, dodatak vas upozori i ponudi avansni tok. Ceo tok u praksi: [ESIR za web shop](https://bokapos.rs/vodic/esir-za-web-shop).

## Plaćanje na dva načina i vaučeri

Jedan račun može imati više redova plaćanja: kupac deo plati poklon vaučerom, ostatak karticom. Zahtev ka procesoru je lista plaćanja i ista vrsta se može pojaviti i dvaput ako je potrebno. Zbir plaćanja mora da odgovara ukupnom iznosu računa.

Poklon vaučer koji sami prodajete ima dva trenutka. Prodaja jednonamenskog vaučera je obična prodaja sa propisanom stavkom po poreskoj oznaci, na primer `20: Једнонаменски ваучер (Ђ)`, i tada se porez obračunava. Kada kupac kasnije vaučer iskoristi, taj promet se ne fiskalizuje ponovo po opisanom slučaju; prodavac može izdati drugi, nefiskalni dokument. Ako vaučer pokriva robu sa različitim stopama ili se ne zna unapred šta će se kupiti, pravila su drugačija, pa proverite sa knjigovođom. Neiskorišćeni vaučer se vraća uobičajenom refundacijom sa istom stavkom.

Korporativna kartica koju prodavac izda svom poslovnom kupcu je poseban slučaj: identifikacija kupca je PIB firme, u opciono polje ide broj kartice sa prefiksom `50:`, a vrsta plaćanja je uvek vaučer.

## Šta ESIR radi, a šta ne radi sa plaćanjem

ESIR beleži vrstu i iznos plaćanja i ništa više. On ne autorizuje karticu, ne proverava da li je virman legao i ne prenosi novac. To rade procesor plaćanja i banka. Zato je kod integracije važan redosled: prodavnica prvo dobije potvrdu naplate od svog procesora plaćanja, pa tek onda šalje zahtev za fiskalni račun. Obrnuti redosled daje račune za porudžbine koje nikad nisu plaćene, a oni se ispravljaju samo refundacijom: [Refundacija u web shopu](https://bokapos.rs/vodic/refundacija-u-web-shopu).

Kod refundacije se beleži stvarni način vraćanja novca, koji ne mora da bude isti kao pri prodaji. Ako se novac vraća u gotovini, obavezna je i kopija sa potpisom kupca; kod povraćaja na karticu ili račun nije.

## Česta pitanja

**Kako se pouzeće beleži na fiskalnom računu?**

Kao gotovina, jer kurir naplaćuje gotovinu u ime prodavca pri isporuci. Ako kurir naplaćuje karticom na vratima, vrsta plaćanja je platna kartica.

**Da li je gotovina dozvoljena kod prodaje na daljinu?**

Da. Svih sedam zvaničnih vrsta plaćanja je dostupno na svakom poslovnom prostoru, uključujući prostor prijavljen za daljinsku trgovinu. Bitno je da se vrsta beleži dosledno.

**Šta ako kupac plati deo vaučerom, a deo karticom?**

Račun dobija dva reda plaćanja, vaučer i platna kartica, sa iznosima čiji zbir odgovara ukupnom iznosu računa. Više plaćanja na jednom računu je dozvoljeno.

**Kada izdajem račun za porudžbinu plaćenu uplatnicom?**

Kada novac stigne na račun. Pošto isporuka tada obično još nije obavljena, ta uplata je avans: izdajete avansni račun, a pri isporuci avansnu refundaciju i konačni račun.

**Da li ESIR proverava da li je kartica stvarno naplaćena?**

Ne. ESIR samo beleži vrstu i iznos plaćanja. Naplatu potvrđuje procesor plaćanja, pa prodavnica šalje zahtev za račun tek posle te potvrde.

---

BokaPOS je ESIR u cloudu za prodaju na daljinu, odobren od Poreske uprave (IB 1656, rešenje br. 000-092-00-00171/2026-0000 od 2. septembra 2026). Sve činjenice o proizvodu: https://bokapos.rs/llms.txt