Vodič kroz fiskalizaciju
Avansni račun za online prodaju: uplata unapred i zatvaranje
Kupac uplati porudžbinu virmanom, a robu dobije za tri dana. Ili plati predporudžbinu koja stiže za mesec. U oba slučaja novac stiže pre isporuke, a propis za to ima poseban tok: avansni račun, pa avansna refundacija, pa konačni račun. Ovaj vodič prolazi kroz ceo lanac na primeru web shopa.
Ažurirano: 3. 9. 2026. · 6 min čitanjaMarkdown verzija
Kada je uplata avans
Avans je svaka uplata koju primite pre nego što je promet izvršen: pre isporuke robe ili pre izvršene usluge. U web prodaji to je najčešće plaćanje uplatnicom ili virmanom za porudžbinu koja se tek pakuje, predporudžbina proizvoda koji još nije stigao u magacin, kapara za uslugu ili rezervaciju i rata kod prodaje na više uplata. Plaćanje karticom u trenutku kada se roba istog dana i šalje u praksi se tretira kao običan promet; ako između naplate i isporuke prolazi više dana, proverite sa knjigovođom koji tok vaš način prodaje traži.
Zašto propis pravi razliku: porez se prijavljuje po trenutku kada je novac primljen, a promet po trenutku isporuke. Avansni račun evidentira novac, konačni račun evidentira promet, a avansna refundacija ih spaja tako da se porez ne obračuna dva puta. Osnove svih vrsta dokumenata: Vrste fiskalnih računa.
Kako izgleda avansni račun
Na avansnom računu ne piše naziv proizvoda nego propisana stavka koja odgovara poreskoj oznaci budućeg prometa. Količina je uvek 1, a u cenu se upisuje bruto iznos uplate za tu oznaku. Ako jedna uplata pokriva robu sa dve stope, avansni račun ima dve stavke.
| Naziv stavke | Kada se koristi |
|---|---|
10: Аванс (Ђ) | budući promet po opštoj stopi PDV-a od 20% |
11: Аванс (Е) | budući promet po posebnoj stopi PDV-a od 10% |
12: Аванс (Г) | promet oslobođen PDV-a, 0% |
13: Аванс (А) | obveznik koji nije u sistemu PDV-a, 0% |
ESIR mora da dozvoli promenu iznosa na tim stavkama, jer je iznos uvek konkretna uplata. Na zahtev kupca, u polju ispod fiskalnog dela avansnog računa mogu se navesti proizvodi na koje se avans odnosi; to je komercijalni tekst koji se ne šalje Poreskoj upravi. Sandbox okruženje Poreske uprave koristi probni skup poreskih oznaka, pa se propisani nazivi u njemu razlikuju; u produkciji važe samo četiri navedena.
Lanac avansa od uplate do konačnog računa
Stigne uplata
Istog dana izdajete Аванс Продаја sa stavkom po poreskoj oznaci, količinom 1 i iznosom uplate. Način plaćanja je onaj kojim je novac stigao, kod virmana prenos na račun. Ovaj račun dobija kupac.
Stigne još jedna uplata
Svaki sledeći avans u istom poslu je novi Аванс Продаја koji se u polju referentnog broja poziva na prethodni avansni račun. Tako nastaje lanac koji Poreska uprava može da prati.
Isporučite robu
Pre konačnog računa izdaje se Аванс Рефундација za zbir svih avansa po poreskoj oznaci, sa referencom na poslednji avansni račun. To je interni dokument i ne šalje se kupcu.
Izdate konačni račun
Промет Продаја sa stvarnim stavkama, punom cenom i referencom na avansnu refundaciju. Kupac plaća samo eventualnu razliku. U polju ispod fiskalnog dela obavezno stoje broj i datum poslednjeg avansnog računa.
Posebni slučajevi iz prakse
- Delimična realizacija. Zvanična dokumentacija dopušta da se avans zatvara u više navrata. Pošto se u njoj za delimično zatvaranje koriste dva različita naziva dokumenta, oprezan ESIR podržava samo zatvaranje celog lanca, a delimične slučajeve rešava uz knjigovođu.
- Virman primećen sutradan. Ako je novac legao na račun, a vi to vidite tek sledećeg radnog dana, avansni račun izdajete tog dana, ali se u njemu kao vreme ESIR-a upisuje stvarno vreme uplate. PFR vreme ostaje trenutak fiskalizacije; oba vremena se štampaju.
- Avansi primljeni pre eFiskalizacije. Uplate dokumentovane papirnim dokumentom iz starog sistema ne dobijaju naknadni avansni račun. Lanac počinje avansnom refundacijom koja se poziva na poslednji takav dokument, sa zbirom svih ranijih uplata, a konačni račun se poziva na tu refundaciju. Broj tog dokumenta sadrži samo cifre.
- Pogrešan avans. Storniranje ide avansnom refundacijom sa PIB-om prodavca kao kupcem i referencom na pogrešan avansni račun, pa se po potrebi izdaje novi. Više o poništavanju: Refundacija u web shopu.
Avans u WooCommerce prodavnici
U BokaPOS dodatku za WooCommerce načine plaćanja koji uzimaju novac pre isporuke označite kao avanse. Lanac tada ima dva svoja statusa: na statusu otvaranja, podrazumevano U obradi, dodatak otvara avansni slučaj i izdaje avansni račun; na statusu zatvaranja, podrazumevano Završeno, BokaPOS izdaje avansnu refundaciju i konačni račun. Ekran porudžbine prima i iznos, pa lanac može da počne kaparom i primi još rata. U produkciji je za avanse potreban modul Avans, 600 RSD mesečno sa PDV-om. Detalji: BokaPOS za WooCommerce.
Za prodavnice koje nisu na WooCommerce-u isti lanac postoji kroz API: sistem otvori avansni slučaj, dodaje uplate, a zatvaranje pokrene jednim pozivom, pri čemu reference između dokumenata vodi ESIR. Kako se svaki način plaćanja beleži na računu: Načini plaćanja na fiskalnom računu.
Česta pitanja
Da li kupac dobija avansnu refundaciju?
Ne. Avansna refundacija je interni dokument kojim se zatvara avans pre konačnog računa. Kupac dobija avansni račun kada uplati i konačni račun kada je roba isporučena.
Šta piše na avansnom računu umesto naziva proizvoda?
Propisana stavka po poreskoj oznaci: 10: Аванс (Ђ) za 20%, 11: Аванс (Е) za 10%, 12: Аванс (Г) za oslobođeni promet i 13: Аванс (А) za obveznika van sistema PDV-a. Količina je uvek 1, a iznos je bruto uplata.
Kada tačno treba izdati avansni račun kod uplate virmanom?
Kada novac stigne. Ako ga primetite tek sledećeg radnog dana, račun izdajete tog dana, a kao vreme ESIR-a se upisuje stvarno vreme uplate; PFR vreme ostaje trenutak fiskalizacije.
Šta ako je kupac uplatio ceo iznos, pa konačni račun glasi na nulu za plaćanje?
To je uobičajeno. Konačni račun nosi pune stavke i cene, a avansna refundacija pre njega je zatvorila ceo uplaćeni iznos, pa kupac na kraju ne plaća ništa dodatno.
Da li mi treba avans ako naplaćujem karticom i šaljem robu istog dana?
Kada se naplata i isporuka poklapaju, izdaje se običan račun Промет Продаја. Avansni tok je za slučajeve kada između uplate i isporuke prolazi vreme; za granične situacije proverite sa knjigovođom.