Pređi na sadržaj

Vodič kroz fiskalizaciju

Besplatni ESIR Poreske uprave ili cloud ESIR: šta izabrati za web shop

Web shop može da fiskalizuje prodaju na tri načina: besplatnom aplikacijom Poreske uprave na telefonu, običnom kasom ili POS softverom sa lokalnim procesorom, ili cloud ESIR-om koji se povezuje na V-PFR. Sva tri su legalna. Razlikuju se po tome koliko ručnog rada traže i šta se dešava kada porudžbina broj dvesta stigne u subotu uveče.

Ažurirano: 3. 9. 2026. · 6 min čitanjaMarkdown verzija

Tri pristupa ukratko

Fiskalni račun je isti bez obzira na to ko ga izdaje: potpisuje ga procesor fiskalnih računa i evidentira Poreska uprava. Ono što se razlikuje jeste put od porudžbine do računa. Kod besplatne aplikacije i kod klasične kase taj put prolazi kroz ruke operatera koji čita porudžbinu i kuca stavke. Kod cloud ESIR-a porudžbina sama postaje zahtev za račun, a operater gleda dnevnik i rešava izuzetke. Kako procesor radi u sva tri slučaja objašnjava vodič Šta je V-PFR.

Besplatna aplikacija Poreske uprave

Poreska uprava objavljuje sopstvenu ESIR aplikaciju za Android, namenjenu malim i srednjim obveznicima. Potpuno je besplatna, bez ugovornih obaveza i bez podrške, i ispunjava minimum koji zakon traži: operater unosi stavke, bira način plaćanja i izdaje račun sa telefona. Za web shop to znači da neko posle svake porudžbine otvara telefon, prekucava artikle i cene, pa račun šalje kupcu. Kod nekoliko porudžbina mesečno to je sasvim razumno rešenje i nema razloga da plaćate bilo šta. Kod nekoliko porudžbina dnevno počinju greške u prekucavanju, zaboravljeni računi i refundacije koje niko ne ume da pronađe.

Kasa ili POS softver sa L-PFR-om

Klasičan ESIR, bilo uređaj bilo softver na računaru, radi sa lokalnim procesorom fiskalnih računa i bezbednosnim elementom na pametnoj kartici. Projektovan je za radnju: brz unos na kasi, rad bez interneta, štampač. Obveznik koji već ima radnju često pomisli da web shop provuče kroz istu kasu. Tehnički je to moguće, ali web shop je poseban poslovni prostor za daljinsku trgovinu sa sopstvenim bezbednosnim elementom, kako objašnjava vodič Prijava poslovnog prostora za daljinsku trgovinu, a porudžbine se i dalje prekucavaju sa ekrana web shopa na kasu. Dobija se pouzdan uređaj i isti ručni rad kao sa telefonom.

Cloud ESIR preko V-PFR-a

Cloud ESIR nema uređaj ni karticu. Bezbednosni element je datoteka koju obveznik dobija za prostor prijavljen kao daljinska trgovina, a procesor je V-PFR Poreske uprave. Web shop pozove ESIR kroz gotov dodatak ili API, ESIR potpiše zahtev i vrati račun sa PDF-om, QR kodom i verifikacionim linkom, a kupac ga dobije e-poštom. Refundacija se radi iz same porudžbine, avans se otvara kada uplata stigne, dnevnik pokazuje svaki pokušaj. Operater ne kuca ništa; gleda izuzetke. Ovaj pristup ima mesečnu cenu, ali nema hardvera, instalacije ni održavanja.

Poređenje po kriterijumima

Tri pristupa fiskalizaciji web shopa
KriterijumBesplatna aplikacija PUKasa ili POS sa L-PFR-omCloud ESIR preko V-PFR-a
HardverAndroid telefonuređaj ili računar, čitač kartice, štampačnema
Bezbednosni elementdatoteka za daljinsku trgovinupametna karticadatoteka za daljinsku trgovinu
Unos porudžbineručno prekucavanjeručno prekucavanjeautomatski iz web shopa
Refundacijaručno, uz traženje originalaručno na kasiiz porudžbine, sa pozivom na original
Avans i predračunzavisi od klase aplikacijezavisi od kaseiz porudžbine, ako je ESIR napredne klase
Dostava kupcuručno slanjeručno slanje ili štampaautomatski e-poštom, PDF i link
Podrškanemadobavljač kasedobavljač ESIR-a
Cenabesplatnouređaj ili licenca, jednokratno ili mesečnomesečna pretplata, bez hardvera
Kome odgovaranekoliko porudžbina mesečnoobveznik sa radnjom kojem je web shop sporedanweb shop koji hoće da radi bez ručnog rada

Šta ovo znači u novcu

Besplatna aplikacija košta nula dinara i sate operatera. Kasa sa L-PFR-om košta uređaj ili licencu i iste sate. Cloud ESIR košta pretplatu: kod BokaPOS-a 1.600 RSD mesečno po produkcionom bezbednosnom elementu sa 600 fiskalizovanih dokumenata mesečno uključenih, 1 RSD po dodatnom dokumentu, sa PDV-om, uz besplatno probno okruženje i besplatan WooCommerce dodatak. Kad na to dodate vreme koje operater ne troši na prekucavanje i refundacije, računica se obično okrene već kod desetak porudžbina dnevno. Detaljan obračun po scenarijima daje vodič Koliko košta fiskalizacija web shopa.

Kako da proverite bilo koji ESIR

  1. Nađite ga u registru odobrenih elemenata elektronske fiskalizacije Poreske uprave i proverite IB broj i rešenje.
  2. Proverite za koju vrstu prostora je odobren: web shopu treba ESIR koji radi sa V-PFR-om i bezbednosnim elementom u obliku datoteke.
  3. Pitajte šta se dešava kada Poreska uprava ne odgovori: ispravan odgovor je da se pokušaj beleži kao nepoznat ishod i ne ponavlja naslepo.
  4. Proverite da li ima probno okruženje i koliko košta; kod ozbiljnog cloud ESIR-a je besplatno.
  5. Pogledajte kako se izdaje refundacija i avans iz porudžbine, jer se tu ručni rad najviše skriva.

Kako se cloud ESIR uklapa u web shop od prve porudžbine do dostave računa opisuje vodič ESIR za web shop, a agencijama i developerima koji biraju za više klijenata ESIR za agencije i developere.

Česta pitanja

Da li je besplatni ESIR Poreske uprave dovoljan za web shop?

Legalno jeste, ako prostor prijavite kao daljinsku trgovinu i imate bezbednosni element u obliku datoteke. Praktično jeste za nekoliko porudžbina mesečno; svaka porudžbina se prekucava ručno, a podrške nema.

Mogu li web shop da fiskalizujem preko kase koju već imam u radnji?

Web shop je poseban poslovni prostor za daljinsku trgovinu sa sopstvenim bezbednosnim elementom, pa ga ne možete prosto dodati na kasu radnje. I kada ESIR to podržava, porudžbine se prekucavaju ručno.

Da li se V-PFR plaća?

Ne. V-PFR je besplatan servis Poreske uprave. Plaća se samo ESIR koji ga koristi, a besplatna aplikacija Poreske uprave ne plaća ni to.

Šta je najjeftinije rešenje za fiskalizaciju web shopa?

Po ceni licence, besplatna aplikacija Poreske uprave. Po ukupnom trošku, kod više od desetak porudžbina dnevno obično cloud ESIR, jer uklanja prekucavanje, greške i ručne refundacije.

Kako da znam da li je ESIR odobren?

Odobreni ESIR ima IB broj i rešenje Poreske uprave i upisan je u javni registar odobrenih elemenata. BokaPOS je, na primer, odobren kao IB 1656 rešenjem br. 000-092-00-00171/2026-0000 od 2. septembra 2026, za prodaju na daljinu.