Vodič kroz fiskalizaciju
Vrste fiskalnih računa: promet, avans, predračun, obuka i kopija
eFiskalizacija poznaje pet vrsta računa i dve vrste transakcija. Njihove kombinacije pokrivaju sve od obične prodaje do avansa i povraćaja. Ovaj vodič objašnjava kada se koja koristi i šta svaka mora da sadrži.
Ažurirano: 29. 8. 2026. · 7 min čitanja
Matrica vrsta i transakcija
| Vrsta | Prodaja | Refundacija |
|---|---|---|
| Promet | redovna prodaja robe ili usluge | povraćaj kupcu, sa pozivom na originalni račun |
| Avans | uplata pre isporuke; više avansa čini lanac | storniranje pogrešnog avansa ili zatvaranje avansa pre završnog računa |
| Predračun | ponuda kupcu, bez prometa | poništavanje ranijeg predračuna u celosti |
| Obuka | vežbanje rada na kasi | vežbanje refundacije |
| Kopija | zvanična kopija ranije prodaje | kopija refundacije, obavezna uz gotovinski povraćaj |
Promet: prodaja i refundacija
Промет Продаја je običan račun. Промет Рефундација vraća deo ili ceo iznos i mora da sadrži referentni broj i vreme originalnog računa, kao i identifikaciju kupca (PIB firme, broj lične karte i slično). Ako se novac vraća u gotovini, odmah se izdaje i Копија Рефундација sa linijom za potpis kupca, koju prodavac čuva kao dokaz.
Avans: uplata unapred i zatvaranje
Kada kupac plaća pre isporuke, izdaje se Аванс Продаја sa propisanim stavkama po poreskoj stopi. Svaki sledeći avans se poziva na prethodni. Kada je roba isporučena, avans se zatvara u dva koraka: Аванс Рефундација za ukupan avans (interni dokument koji se ne daje kupcu), pa Промет Продаја kao završni račun sa preostalim iznosom i pozivom na avansnu refundaciju. Pogrešno izdat avans se stornira avansnom refundacijom sa PIB-om prodavca kao kupcem.
Predračun i obuka
Предрачун je ponuda: nosi stavke i iznose, ali nije promet i ne ulazi u poresku obavezu. Kada kupac prihvati, ESIR nastavlja predračun u fiskalni račun sa pozivom na predračun. Обука služi obučavanju operatera; dokument obuke se ne poziva ni na jedan raniji dokument, a njegova refundacija poziva se na dokument obuke.
Kopija
Копија je zvanična kopija ranije izdatog računa, sa sopstvenim PFR brojem i referencom na original. Izdaje se iz dnevnika kada kupac zatraži novi primerak ili kada propis to nalaže (gotovinska refundacija). Kopija ne menja promet.
Sve ove vrste web shop retko unosi ručno; zato ih cloud ESIR nudi i kroz API i kroz cloud POS. Više o tome: ESIR za web shop.
Česta pitanja
Kada je kopija računa obavezna?
Kada se kupcu novac vraća u gotovini na licu mesta: uz refundaciju se izdaje i kopija refundacije sa linijom za potpis kupca. Kod povraćaja na karticu ili račun kopija nije obavezna.
Da li predračun i obuka ulaze u promet?
Ne. Predračun i obuka nose oznaku ОВО НИЈЕ ФИСКАЛНИ РАЧУН; Poreska uprava ih evidentira, ali ne predstavljaju promet ni poresku obavezu.
Šta je referentni broj?
PFR broj ranijeg računa na koji se novi račun poziva. Obavezan je kod svake refundacije i kopije, kod avansnih računa u lancu i kod prodaje iz avansa ili predračuna.